Прокат машин на Майорке

1 Какие документы необходимо иметь при себе при оформлении договора аренды?

При оформлении договора аренды при себе необходимо иметь паспорт и водительские права (оригиналы).
Если вы берете базовую страховку , Вам необходимо иметь при себе кредитную карточку.

2 Kакого возраста можно взять машину в аренду?

По условиям принятым в нашей компании водитель не должен быть младше 23 лет и водительский стаж должен быть не менее 2 лет.

3 Какие виды страховки Вы предлагаете?

Мы предлагаем два вида страховки - базовая (с франшизой) и полная (без франшизы)
Базовая страховка с франшизой - предполагает выплату Вами, в случае повреждения машины, суммы не более размера франшизы (500 евро), причем Ваша выплата будет зависеть о степени повреждения машины.

• Мы берем за повреждения кузова автомобиля ( одна часть) - не более 120 евро
• повреждения зеркала - не более 150 евро
• повреждения колеса - не более 100 евро
• сломанный или потерянный ключ - не более 200 евро
• Базовая страховка предполагает блокирование на вашей кредитной карте 500 евро, которые мы разблокируем после сдачи машины.
  Полная страховка (без франшизы) не предполагает никаких затрат с Вашей стороны в случае повреждения автомобиля. Кредитная карточка в данном случае не нужна.

4 Какие дополнительные расходы могут возникнуть при аренде автомобиля?

Вы несете ответственность за те штрафы которые вы получите в период аренды автомобиля . Штрафы Вы получите по почте на тот адрес который дадите нам при оформлении договора.
Те штрафы которые у Вас будут на руках , Вы можете оплатить сами, либо обратиться к нам, чтобы мы оплатили их за Вас. Эта услуга платная (30 евро).
Если Вы оставили автомобиль на платной парковке Вы обязаны оплатить ее и вернуться за автомобилем до истечение срока парковки.
Оплата за парковку производится в аппаратах оплаты, на которых написано время и стоимость парковки.
После внесения монет в аппарат нажмите зеленую кнопку и ждите распечатки чека на котором будет напечатано время окончания Вашей парковки. Вы обязаны забрать машину до истечения этого времени.
Основными нарушениями являются превышение скоростного режима и не оплата парковки.
В самом центре Пальмы де Майорки, где существует въезд в центр города с набережной , напротив Cathedral de Palma, установлен знак запрещающий проезд автомобилей. Пожалуйста, будьте внимательны!
Если автомобиль будет сильно загрязнен (песок, соляные разводы) мы будем вынуждены удержать у Вас 35 евро на чистку автомобиля.
Мы не ограничиваем пробег машины во время аренды.

5 Как производится оплата топлива?

В начале аренды мы даем Вам полный бак бензина и в конце аренды Вы должны вернуть машину полностью заправленной.
Если Вы возвращаете машину не полностью заправленной, вы должны будете - либо заправить ее полностью , либо оплатить недостающую часть топлива.
Если Вы заправили машину не тем топливом, мы будем вынуждены удержать у Вас 200 евро за ремонт автомобиля.

6 Как можно продлить контракт?

Чтобы продлить контракт необходимо позвонить в офис , где Вы брали машину и спросить о возможности продлить аренду. При положительном ответе необходимо подъехать в офис и заплатить за весь срок аренды. Только в этом случае аренда может быть продлена.
Машина должна быть возвращена в срок по условиям контракта. Если машина в условленый срок не будет возвращена, наш работник будет пытаться связаться с Вами. Так как данный автомобиль может быть забронирован следующим клиентом , мы обязаны будем удержать у Вас сумму в размере 10 евро за каждый час просрочки. Опоздание на промежуток до 20 минут не рассматривается нами как опоздание по Вашей вине.
Возврат машины ранее оговоренного срока не является основанием к возврату денег за аренду.

7 Что делать в случае аварии или поломки автомобиля?

В случае поломки автомобиля Вам необходимо позвонить в офис, где Вы брали автомобиль и как можно точнее объяснить , что случилось с автомобилем и Ваше местоположение. Если Вам будет необходим эвакуатор , мы вызовем его Вам и он доставит Вас туда, куда Вы попросите. Позже обратитесь в офис нашей компании и если Вашей вины в поломке автомобиля нет, то мы заменим его на аналогичную машину на период действия Вашего контракта.
В случае аварии Вам необходимо позвонить в офис нашей компании и объяснить , что случилось. Если необходимо вызвать полицию - Вы либо второй участник происшествия обязаны это сделать, либо попросите сделать это работника офиса. Вы обязаны заполнить форму происшествия, которая находится внутри машины и оставить у себя копию. Пожалуйста , обратите внимание на правильное заполнение этой формы. Дальнейшие свои действия согласуйте с работником компании.
В случае незначительных повреждений нет необходимости вызывать работника полиции, но у Вас должны остаться данные второго участника повреждения - телефон, Фамилия и Имя, номер автомобиля и его номер страхования.

8. Отмена бронирования:

Отменить бронирование можно не позднее , чем за 24 часа до начала аренды. При этом у Вас будет удержано 20 евро.